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        服務是凱瑞特的

        核心競爭力

        Service is the core competitiveness of Sany

        服務保障

        凱瑞特重工成立伊始,便將服務列為三大核心競爭力之一。當質量與行業伙伴存在差距的起步階段,服務成為贏得客戶信賴的致勝法寶,在產品同質化競爭的今天,服務成為客戶選擇凱瑞特的重要因素。

        講師團隊

        凱瑞特為每一位客戶的技術人員提供《故障判斷與排除培訓》 《設備保養培訓》 《設備實地操作培訓》等15項全面系統的培訓,項目進行操作運行期間,由培訓講師后期跟進項目使用效果,確??蛻繇椖糠€定運營。

        服務文化

        為了給與用戶“系列化、價值化、規范化、專業化、差異化”的服務,凱瑞特建設了龐大、系統和規范化的服務保障體系,確保每個環節執行到位、精細處理。

        • 1

          刻鐘回復客戶

        • 2

          小時到達主要服務區域

        • 1

          天內提供常用維修配件

        • 2

          天內解決客戶投訴

        • 1

          天內解決客戶遺留問題

        凱瑞特客戶云

        為客戶提供增值服務

        降低客戶設備的使用成本

        提高設備的使用效率,助力客戶行業生根與深耕。

        掃描 享受以右服務

        • 智能設備管理

          Smart device management

        • 全面在線服務

          Comprehensive online service

        • 線上互動交流

          Interactive community exchange

        • 成套生產線方案

          Complete production line scheme

        服務網點

        • 48 小時

          48小時奔赴現場

        • 60

          60+售后工程師隨時待命

        • 24 h

          可以實現365X24全時服務

        • 1 天內

          排除故障

        • 2 小時內

          到達現場

        24H服務熱線

        飘花电影院

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